WilliamHill官方网站客|找我婚礼：这里的策划、司仪各个都是合资人“大佬” ？
中午1点，是与找我婚礼预约的采访时间，步入公司内部，许多员工都已经午休，CEO龙宏却连午饭都已经遗忘，在不�；馗葱挛藕偷缁暗睦讨�，龙宏解决了午饭，这或许就是一家企业飞速生长中，向导人的事情常态 。在2020年疫情肆虐的大情形下，找我婚礼的年产值却逆势上扬，在行业中压倒一切，找我强势生长的泉源要从婚庆行业的互联网化最先提及 。
2014年，天下古板行业最先迈入互联网迭代时期，大巨细小的企业将自己的门店、产品和服务搬上平台，其中的婚庆公司一直是轻资产的中介公司，大部分营业板块很快就实现了在线化展收销，但由于婚期不集中、行业信息不透明、流程服务不明晰、专业人才流失快等行业结构型问题，互联网+婚庆的出路始终处于探索阶段，破局之势难以成形 。
以互联网化的服务头脑，找我婚礼向我们展示了一家企业乐成背后的洞察与探索 。
变 革
婚庆行业互联网化后，一人就值250万
"找我婚礼付与从业者和消耗者的毗连和可能性，彻底改变了古板婚庆行业的事情模式和服务流程 。"
DoBe Q：古板婚庆行业为什么问题丛生 ？
找我婚礼CEO龙宏：婚庆一直是个很特殊的行业，由于中国人完婚选日子的习惯，能够举行婚礼的日子总共只有80-100天，但员工人为、办公园地用度、水电费等硬性开支一直都在，这导致行业暴利、恶性竞争、资源闲置铺张、专业人才流失等突出问题都难以获得解决 。互联网化的第一阶段，只解决了店肆上线的问题，在这样一个劳动麋集型服务行业，并没有真正改善行业从业职员、消耗者所面临的诸多逆境 。婚庆行业想要高效生长，就必需突破一经的行业结构，重塑一整套完善的工业服务流程解决计划，这就是找我婚礼降生的契机 。
DoBe Q：面临互联网化，找我婚礼在行业中迅速崛起，你们做对了什么 ？
找我婚礼CEO龙宏：在2014年，也有平台在做婚庆行业的互联网化，但坚持下来的寥若晨星 。在对行业深入调研后，我们发明导致这一系列问题的泉源着实是工业服务流程的机制问题没有获得实质性解决 。婚礼人着实不适用于古板企业的事情模式，80天的事情显着创立了250万的产值，小我私家却只能收获微薄的底薪加提成；显着5小我私家可以做的事情，却由于公司内部繁多的岗位设置降低了人均效能，基于战略妄想和营业，对婚庆从业职员举行优化升级设置，找我婚礼从基础上要解决的行业痛点就是：人效 。
在人效较高环节，例如：婚礼策划师、四大金刚（主持人、化妆、摄影摄像），我们接纳众包模式，让经由层层甄选、审核的专业职员能够通过标准化线上平台服务到更多消耗者的个性化需求，谋划本钱降低后，从业职员的人效就获得了提升，收入随之提高 。针对行业从业职员结构性的厘革，经济效益的瞬间爆发让我们也很受惊 。在古板店肆，2000万的产值需要80小我私家整年来做，但现在8小我私家就能做到，并且从业者的事情周期也大大缩短，行业内人效的强势增添，也使我们越发坚信，工业服务流程的一连迭代升级就是婚庆行业互联网化的焦点使命 。
DoBe Q：在完善工业服务流程历程中，找我婚礼都做了哪些突破性改变 ？
找我婚礼CEO龙宏：婚庆公司的事情主要由婚礼策划师完成，他的事情战线拉得很长：接待客户、销售签单、园地勘探、计划设计、服务统筹、职员对接、物流采购和现场执行，公司内部涉及的资源对接、财务税务、流程管控、宣传获客等一系列跨流程、跨部分的操作造成了人效低和人力本钱高 。改变的第一步是做减法，砍掉所有冗余的环节、部分、岗位，使用服务流程平台服务婚礼人，全力支持专业人才 。2020年，找我婚礼开启的都会合资人妄想，很是适合婚庆行业的事情模式，婚礼策划师、主持、摄影摄像等从业者不再是职员，他们在找我平台都是为自己事情，按场次收取项目收益，每一笔收入都清晰透明 。
找我平台使用自身手艺、资源，资助婚礼人省去了品牌宣传、婚庆资源拓展的各项投入，可以将更多时间和精神投入到新人婚礼的个性化服务当中，就算双方跨市、跨省，只要新人喜欢婚礼人的计划、喜欢摄影师的气概，都可以配合完成一场梦想中的婚礼 。这就是找我付与从业者和消耗者的毗连和可能性，也彻底改变古板婚庆行业的事情模式 。我们选择的这条路可以说是一种工业倾覆，它的难题也显而易见：怎么凝聚更多优异的专业人才 ？怎么知足新人的个性化需求 ？第一个问题，我们通过减法让更多人找到了施展才华和履历的平台，收入的提高也让他们更有信心在婚庆行业深入下去 。
找我婚礼全员月会战略启动大会新人要找到一家喜欢的婚庆公司，往往需要泯灭大宗时间 。因消耗者关于婚制服务没有掌握，经常挑来挑去 �；榍旃局恢阕罨镜闹霸鄙柚�，好比说，婚庆公司为一场婚礼安排婚礼策划、摄影师，但这仅是职员“设置”上的允许，至于摄影手艺、拍摄气概等信息，消耗者基本是不相识的 。许多婚庆公司把新人一生一次的婚礼当成一锤子生意，很少关注新人的真正需求、婚礼知足度，把定制化服务酿成了一成稳固的套餐，这导致婚庆行业的知足度普遍不高 。
坚 守
最焦点的找我使命：很是知足度
"我们对每个阶段云云细微的管控，最终目的就是为了每一对新人能够凭证自己心中梦想的样子完成一生一次的婚礼，这是我们的事情，也是最主要的责任 。"
DoBe Q：找我的服务知足度始终在行业前线，面临日新月异的婚礼需求，你们的战略是什么 ？
一场婚礼找对了婚礼策划师，就离梦想中的婚礼前进了一泰半 。找我婚礼对婚礼策划师的专业要求可以用“严苛”形容，作品评审、面试、实操、培训、考试等环节所有及格通事后，才可以在平台接单 。这只是初期的职员审核，我们针对每一场婚礼有更系统化的审核评估流程：婚礼前电话专访、效果图和计划报价审核、婚礼现场打分、现场抽查、婚礼整体打分、电话回访、随机面访 。品质管控的流程化、信息化，让平台优势凸显，一场婚礼的主持、摄影摄像、化妆可能身处差别都会，我们都可以通过平台追踪到她\他现在的服务阶段、客户反响、计划报价等内容，第一时间发明问题，提出解决计划，包管婚礼凭证新人的需求告竣 。我们对每个阶段云云细微的管控，最终目的就是为了每一对新人能够凭证自己心中梦想的样子完成一生一次的婚礼，这是我们的事情，也是最主要的责任 。这也是找我婚礼团队一直以来坚持的原则和初心 。
CEO龙宏面访新人知足度
找我婚礼CEO龙总每月都会随机到各地面访新人，他经常在成都、重庆、西安、武汉等地深入探访，面扑面相识客户知足度 。在许多婚庆公司对知足度仍不敷重视时，找我婚礼内部已然形成了完整的评判机制，使用自身专业实力，对每一位婚礼人管理评估，对每一场婚礼审核品控，这一整套服务流程让客户的“很是知足度”终年位于70%以上 。
DoBe Q：除专业职员外，找我平台怎样在旅馆、美陈、道具、打扮、糖酒等婚礼硬件上做好品质管控呢 ？
找我婚礼CEO龙宏：一场婚礼需要专业职员来准备，而资源拓展方面，我们希望能省去婚礼策划师的时间和精神，让她们越发投入婚礼物质和需求知足方面 。找我依附品牌集聚了许多优质婚庆资源，经由缜密的谈判考察后，共享给所有平台伙伴使用，这样不但提高策划师的效率，并且所有信息果真透明，新人也会很是定心 。资源整合规�；补姹芰俗试雌陶拧⑻撞突鞘降任侍� 。一对新人在面临十个设计师、十家旅馆、十款婚纱的时间，能更容易选到心仪的名目 。
DoBe Q：您以为未来婚庆服务的焦点生长偏向还能怎样迭代 ？
找我婚礼CEO龙宏：在深入研究海内外行业生长模式后，我以为未来的婚庆行业，势必会向着“一站式服务”升级 。新人只需要找到一个婚制服务公司，他就会完全凭证新人的要求和标准来寻找旅馆、婚纱、安排等资源，将一套定制化婚庆计划提交给新人 。
乐 享
在易园，事情也是一种享受
找我婚礼是第一批入驻成都WilliamHill官方网站川报易园的企业，跟园区内许多文化创意、互联网科技企业一样，园林式的事情空间、雨林般高峻的自然景观、生气勃发的活力色彩让在这办公的员工们安适欢喜 。
DoBe Q：一直以来，是什么吸引找我深扎于WilliamHill官方网站川报易园，飞速生长壮大 ？
找我婚礼CEO龙宏：除了显而易见的园林景物外，园区的内部有许多共享空间，说是一个小型成熟社区也不为过，好比食堂、超市、花店、定制制服、咖啡吧、共享聚会室等 。WilliamHill官方网站川报易园的地理位置很是好，恰恰位于老城与新城的接壤处，无缝毗连两条地铁线，这让我们的员工上班、外出办公、客户来访、坐火车飞机都很是便当 。我们的许多客户、合作伙伴来访时，都很是喜欢这里，这也侧面展示了我们这样一家对审美、对气氛有要求的企业内在的精神文化 。
员工们在这里事情惬意舒心，面临更多事情也会怀抱着越提议劲心态去解决，我们一定不希望由于挤电梯、空气苦闷、空间压制影响到员工的小我私家情绪，选择一个更好的办公所在是公司的责任，也是对员工需求的知足，就像他们知足客户的需求一样 。
—— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———— —— ———
2020年，找我婚礼逆流而上的生长壮大让行业内外惊讶不已，但这一切的缘故原由着实都可以从团队、向导层的头脑洞察、专业知识和一样平常事情上看到 。找我勉力在每一个细微之处，寻找新人的真正需求，从服务和手艺导向出发，把整个服务链条细化，一心一意将服务和手艺融合后落实到一样平常事情流程中 。
一场盛大的梦想婚礼需要专业战略和强盛执行力，但找我婚礼的乐成不但仅在于手艺平台、专业审美等标准，一次次仔细、知心、至心的服务精神已经成为驱动品牌一连生长的强盛源动力 。
记者|柳瑞鹏
图源|找我婚礼
